Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2026. Diese Richtlinie gilt für das Diagraw-Pro-Abo (6 €/Monat oder 60 €/Jahr). Sie ist Teil unserer Nutzungsbedingungen.
Wann wir erstatten
14 Tage, ohne Fragen. Jede Abbuchung, Erstkauf oder Verlängerung, wird vollständig erstattet, wenn du sie innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung anforderst. Ohne Bedingungen und ohne Ausnahmen.
Doppelte Abbuchungen. Jede doppelte Zahlung wird jederzeit vollständig erstattet.
Deine gesetzlichen Rechte. Nichts hiervon schränkt deine Verbraucherrechte ein, einschließlich des 14-tägigen EU-Widerrufsrechts.
So beantragst du sie
Schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected] und nenne das Datum der Abbuchung. Keine Formulare, keine Hürden.
Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen. Genehmigte Erstattungen zahlt Paddle, unser Merchant of Record, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode aus; Banken buchen sie meist in 5–10 Werktagen.
Du willst einfach nicht mehr zahlen? Kündige jederzeit über dein Profil: Alle Pro-Vorteile bleiben bis zum Ende der bezahlten Periode, danach wird nichts mehr abgebucht. Deine Inhalte werden nie gelöscht.
Fragen zu einer Abbuchung?
Schreib uns und wir klären das.